티빙 고객센터 전화번호와 용건별 연락처

티빙 연락처 — 용도별 번호로 상담원 연결하기

• 대표번호1670-1525

  전국 대표번호 · 하이픈 없이 16701525 · 유료

• ENM 시청자 상담실080-080-0780

  수신자 부담 · 하이픈 없이 0800800780 · 편성 문의 및 시청자 의견

• Mnet 고객센터1855-1631

  전국 대표번호 · 하이픈 없이 18551631 · 방송편성 문의

티빙에 전화할 때 챙길 것

• 주문번호와 주문한 앱이나 사이트를 먼저 확인하세요. 같은 상품이라도 판매 채널마다 고객센터가 다릅니다.
• 오픈마켓에서 산 물건의 교환·환불은 판매자에게 먼저 요청하고, 판매자가 응하지 않을 때 고객센터로 넘깁니다.
• 구독형 서비스는 앱스토어나 통신사로 결제했다면 해지와 환불도 그쪽에서 처리됩니다.

자주 하는 질문

티빙 고객센터에 걸면 통화료가 드나요?

1670-1525는 전국 대표번호라 거는 사람이 통화료를 냅니다. 요금은 쓰는 통신 요금제에 따라 다릅니다. 공식 안내에는 '유료'라는 메모가 붙어 있습니다. 요금 없이 걸려면 'ENM 시청자 상담실' 080-080-0780을 쓰세요.

티빙에 거는 번호가 왜 여러 개인가요?

용건마다 받는 곳이 나뉘어 있기 때문입니다. '대표번호'는 1670-1525, 'ENM 시청자 상담실'은 080-080-0780, 'Mnet 고객센터'는 1855-1631으로 공개돼 있습니다.

이 번호는 어디에서 확인한 것인가요?

2026-08-09에 티빙 공식 사이트(tving.com)에 공개된 내용을 기준으로 적었습니다.

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