생산성·디자인
줌 구독 해지, 순서대로 따라 하기
줌은 아래 4단계로 해지합니다. 공식 해지 화면으로 바로 가는 주소가 있으니 로그인한 뒤 그 화면에서 시작하세요.
자료 확인 2026-07 · 공식 안내 support.zoom.com
줌 해지 방법 — 단계별 절차
Zoom 웹 포털에 계정 소유자나 관리자(또는 결제 권한이 있는 역할) 계정으로 로그인합니다.
웹 포털 메뉴에서 '계정 관리(Account Management) > 결제(Billing)'로 이동 (신규 포털은 'Plans and Billing > Plan Management')합니다.
'현재 요금제(Current Plans)' 목록에서 해지하려는 플랜을 찾아 '플랜 취소(Cancel Plan)'를 누릅니다.
팝업 창에서 취소 이유를 고른 뒤 'Confirm Your Cancellation'을 눌러 취소를 확정합니다.
서비스 공식 도움말을 기준으로 정리한 절차입니다.
해지 전에 볼 환불·주의사항
남은 기간과 환불
해지가 적용되는 시점은 다음 갱신일이고, 지금 약정된 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 쓸 수 있습니다. 환불은 마지막으로 결제한 뒤 한 번도 사용하지 않은 계정에만 해당합니다.
- 해지 권한은 계정 소유자나 관리자, 혹은 결제 권한이 주어진 역할에게만 있습니다.
- 유료 기본 플랜을 끊으면 클라우드에 저장된 녹화본을 더는 열 수 없고, 해지하고 30일이 지나면 영구히 지워집니다.
줌 해지 묻고 답하기
- 줌, 해지는 어디에서 신청하나요?
- 공식 해지 화면(zoom.us)에서 신청합니다. 들어가서는 위 순서대로 진행하면 됩니다.
- 줌을 해지하면 남은 요금은 어떻게 되나요?
- 해지가 적용되는 시점은 다음 갱신일이고, 지금 약정된 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 쓸 수 있습니다. 환불은 마지막으로 결제한 뒤 한 번도 사용하지 않은 계정에만 해당합니다.
이 페이지는 줌이 운영하는 곳이 아니라 공식 안내를 바탕으로 해지 순서를 정리한 안내 페이지입니다. 화면 이름과 순서는 서비스가 바꿀 수 있으니, 다르게 보이면 공식 안내를 따르세요.