교육·어학
산타토익 구독 해지, 순서대로 따라 하기
산타토익은 아래 4단계로 해지합니다. 바로 가는 해지 화면 주소는 확인되지 않아 첫 단계부터 차례로 안내합니다.
산타토익 해지 바로가기
해지 화면 주소 없음 — 아래 1단계부터 진행
산타토익 해지 방법 — 단계별 절차
어느 경로로 결제했는지(App Store·Google Play) 먼저 확인합니다. 인앱결제로 낸 것은 그 스토어에서 해지해야 합니다.
아이폰(iOS)이라면 App Store > 프로필 > 구독 > '산타' 선택 > 구독 취소 순서로 누릅니다.
안드로이드 폰이라면 Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기결제 > '산타' > 구독 취소로 진행합니다.
해지나 환불이 궁금하면 산타 고객센터에 묻습니다. 카카오 @산타토익, 메일 support@aitutorsanta.co.kr, 전화 1644-0814(평일 10:00~17:00) 가운데 편한 곳을 쓰면 됩니다.
공식 안내를 바탕으로 정리했지만 화면 이름이나 일부 단계는 바뀌었을 수 있습니다.
해지 전에 볼 환불·주의사항
앱으로 결제했다면
기간제나 구독 상품은 대부분 App Store·Google Play 인앱결제로 팔립니다. 그래서 앱을 지우거나 계정을 탈퇴해도 해지되지 않고, 결제가 이뤄진 스토어에 가서 직접 구독을 취소해야 합니다. iOS로 결제한 금액의 환불은 산타가 처리할 수 없으므로 Apple에 요청합니다.
남은 기간과 환불
iOS에서 인앱결제로 낸 금액은 Apple 이용약관에 따라 Apple에 환불을 신청해야 하고, 산타가 직접 돌려줄 수는 없습니다. 기간제 상품을 어떤 조건으로 환불하는지는 고객센터에 물어봐야 합니다.
- 앱을 지우거나 계정을 탈퇴하는 것만으로는 자동결제가 끊기지 않습니다.
- 다음 결제를 멈추려면 결제한 스토어, 곧 Apple이나 Google에서 해지해야 합니다.
산타토익 해지 묻고 답하기
- 산타토익, 해지는 어디에서 신청하나요?
- 웹에서 바로 여는 해지 화면 주소는 확인되지 않았습니다. 위 순서의 첫 단계부터 따라가세요.
- 산타토익을 해지하면 남은 요금은 어떻게 되나요?
- iOS에서 인앱결제로 낸 금액은 Apple 이용약관에 따라 Apple에 환불을 신청해야 하고, 산타가 직접 돌려줄 수는 없습니다. 기간제 상품을 어떤 조건으로 환불하는지는 고객센터에 물어봐야 합니다.
- 앱에서 결제했는데 같은 방법으로 해지되나요?
- 기간제나 구독 상품은 대부분 App Store·Google Play 인앱결제로 팔립니다. 그래서 앱을 지우거나 계정을 탈퇴해도 해지되지 않고, 결제가 이뤄진 스토어에 가서 직접 구독을 취소해야 합니다. iOS로 결제한 금액의 환불은 산타가 처리할 수 없으므로 Apple에 요청합니다.
이 페이지는 산타토익이 운영하는 곳이 아니라 공식 안내를 바탕으로 해지 순서를 정리한 안내 페이지입니다. 화면 이름과 순서는 서비스가 바꿀 수 있으니, 다르게 보이면 공식 안내를 따르세요.